神秘顧客調(diào)研
研究對象
針對服裝、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品專賣店或?qū)９襁M(jìn)行銷售、服務(wù)等內(nèi)容檢測
檢測方式
通過神秘顧客在服裝、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品零售終端進(jìn)行消費購買體驗，完成對接待、購買與顧客服務(wù)等各個方面的考評，進(jìn)而綜合考評服裝、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品零售終端的服務(wù)，檢測內(nèi)容覆蓋從硬件環(huán)境到產(chǎn)品銷售及服務(wù)的多個領(lǐng)域，通過服務(wù)檢測我們可以幫助服裝、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品企業(yè)評估終端的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)績。
